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売れるブランドに共通する「顧客インサイト」の活用方法

「顧客のニーズには応えているはずなのに、なぜか響かない…」「ターゲットは絞れているのに、選ばれない理由が分からない」そんな悩みを抱えている方にこそ知ってほしいのが、「顧客インサイト」の視点です。

SNSは今や、企業やブランドにとって欠かせない発信チャネルです。けれど、ただ投稿を続けているだけでは、なかなか見てもらえず、フォロワーも増えない…そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

「ブランディングって結局、売上にどうつながるの？」「目に見えない価値に、どれだけ意味があるのか分からない…」そんな疑問を感じている方は少なくありません。

ブックマークでは、創業時より企業カレンダーを企画・制作してきており、多種多様なデザインを手掛けてきました。企業カレンダーは、年間を通じてブランドイメージや企業理念を効果的に伝え、顧客との接点がなくてもブランド想起を促す強力なツールです

「このブランド、なんだか親しみやすい」「あの会社は、信頼できそう」そんな印象を左右しているのが、“ブランドパーソナリティ”です。

「スペックも価格も他社と大きく変わらないのに、あのブランドは選ばれている」「自社の強みを説明しても、なかなか印象に残らない」そんな経験はありませんか？

広告を出していないのに人が集まる。紹介だけで次々と顧客が増える。そんな「口コミが自然に広がるブランド」には、いくつかの共通点があります。

見た瞬間に「なんだか読みやすい」「すっきりしている」と感じるデザインには、共通する“ある要素”があります。それが、「余白」です。

「いいこと言ってるはずなのに、響かない…」「自分では納得してるのに、読み手の反応が薄い…」そんなコピーの“ズレ”に悩んだことはありませんか？実は、「伝える」つもりで書いたコピーが、「伝わらない」まま終わってしまうことは少なくありません。

「チラシを続けるべきか、Web広告に切り替えるべきか…」「紙とデジタル、どちらが今の時代に合っているの？」そんな悩みを持つ中小企業の方は少なくありません。実際のところ、どちらが効果的なのかは「目的」や「ターゲット」によって変わってきます。