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現場のモヤモヤがヒント！デザインで業務課題を見える化

日々の業務のなかで、言語化できない「やりにくさ」「ムダが多い気がする」「仕組みがわかりづらい」──そんなモヤモヤを抱えたことはありませんか？実はその“違和感”こそが、業務改善や仕組み改革のヒントになり得ます。

サービスや事業がコモディティ化しやすい時代において、競合と差をつけるには「見た目」や「流行」だけに頼らない、本質的な価値づくりが欠かせません。そのカギとなるのが、“デザイン視点”で考える戦略です。

経営において「デザイン」という言葉を聞いたとき、ロゴや広告、製品の見た目を思い浮かべる方も多いかもしれません。

ビジネスの現場で「課題解決力」が求められるのは、もはや当たり前。ですが、その解決の“出発点”をどこに置くかで、結果は大きく変わります。

「デザイン思考」と聞くと、何か特別な知識やスキルが必要だと思われがちですが、実はビジネスの現場にいる多くの方がすでに実践していることでもあります。

「デザイン」と聞いて、どんなイメージが思い浮かぶでしょうか？美しいビジュアル、目を引く広告、洗練されたパッケージ……そんな“見た目”の印象を真っ先に思い浮かべる方は少なくないはずです。

応募が集まらないのは、知名度だけの問題じゃない。人材採用の難易度が年々上がる中、「なかなか応募が来ない」「内定辞退が多い」といった声は多く聞かれます。

企業にとって「人材確保」は永遠のテーマです。特に少子高齢化が進むいま、採用活動は年々厳しさを増しています。そのような中で注目を集めているのが、採用ブランディングという考え方です。

変わったのは市場？お客さま？それとも自分たち？近年、「リブランディング」に踏み切る中小企業が増えています。

BtoB企業こそ、ブランドで差がつく時代へ。「技術力」や「実績」だけでは選ばれにくくなった今、BtoBの世界でもブランド戦略が大きな意味を持つようになってきました。