「伝わるコピー」と「伝わらないコピー」の違いとは？

「いいこと言ってるはずなのに、響かない…」

「自分では納得してるのに、読み手の反応が薄い…」

そんなコピーの“ズレ”に悩んだことはありませんか？

実は、「伝える」つもりで書いたコピーが、「伝わらない」まま終わってしまうことは少なくありません。

この記事では、「伝わるコピー」と「伝わらないコピー」の違いを整理しながら、中小企業でもすぐに活かせるコピー改善のポイントをご紹介します。

なぜ「伝わらないコピー」になってしまうのか？

まず、ありがちな“伝わらない”コピーの特徴を見てみましょう。

特徴1：主語が自分になっている

例）「私たちは○○に取り組んでいます」

企業目線のアピールでは、相手の関心を引きにくくなります。

特徴2：抽象的すぎてイメージが湧かない

例）「高品質なサービスを提供します」

よく聞く言葉でも、具体性がないと記憶に残りません。

特徴3：誰に向けた言葉なのかが曖昧

例）「すべての人に安心を」

広すぎるメッセージは、結果的に“誰の心にも届かない”ことが多いのです。

「伝わるコピー」の条件とは？

逆に、伝わるコピーには共通する特徴があります。

相手の立場に立って書かれている

例）「その悩み、まだ一人で抱えていませんか？」

「伝える」のではなく、「受け取ってもらう」ことを意識した言葉選びがされています。

情景や感情がイメージできる

例）「帰宅後3分で、あたたかい食卓が整う。」

使うシーンや感情が浮かぶと、読んだ人の中に体験として残ります。

具体的な価値や変化が伝わる

例）「導入後1週間で問い合わせが2倍に。」

数字や変化の事例は、説得力と信頼感を生みます。

読み手の言葉で語られている

例）「こんなに簡単なら、もっと早く知りたかった。」

実際のユーザーの声や“その人ならではの言葉”を借りることで、共感が生まれやすくなります。

伝わるコピーに近づける5つの改善ポイント

1. 誰に向けたコピーかを明確にする

年齢、立場、悩み、ライフスタイルなどを具体的に設定

2. 伝えたいことを「ひとつ」に絞る

盛り込みすぎると、結局何も伝わらない

3. 専門用語・抽象語を避けて、身近な言葉に置き換える

「高品質」→「10年使える安心感」など

4. 読んだ人が“自分ごと化”できるかをチェック

相手の生活や感情とリンクしているか？

5. 読み手のアクションにつながるか？

気づき・共感・行動のきっかけになるコピーか？

よくある“伝わらない”コピー例と改善案

まとめ：「伝わるコピー」は、届けたい人を見つめるところから

コピーの良し悪しは、「うまく書けているか」ではなく、「届いているかどうか」が本質です。

・誰に、何を、どう届けたいのか？

・相手の言葉で、相手の気持ちに触れられているか？

・伝わるコピーを通じて、信頼や共感が生まれているか？

私たちは、言葉を整えることを「体験の設計」と捉えています。

伝わらないコピーに悩んだときは、“書き方”ではなく“届け方”に立ち返ってみましょう。

それが、ブランドに共感してもらえる第一歩になります。